Afgerond

Minder regels, meer werkplezier

Bij Alliade willen we dat alle medewerkers hun werk goed en met plezier kunnen doen. In elke functie gaat tijd zitten in regels, administratie en registraties. Soms helpt dat het werk. Soms kost het vooral tijd en energie, en gaat het ten koste van het werkplezier.

Dit project onderzoekt organisatiebreed welke taken binnen Alliade als onnodig, tijdrovend of belastend worden ervaren. Door ervaringen van medewerkers te verzamelen, krijgen we inzicht in waar het werk eenvoudiger kan. De uitkomsten gebruiken we om gericht te kijken waar mogelijkheden liggen voor verbeteringen in het dagelijks werk. Zo werken we toe naar minder regels en meer werkplezier.

Samenvatting

  • Wat was de aanleiding voor het onderzoek?

    In de zorg neemt de druk op tijd en personeel toe. De vraag naar zorg groeit, terwijl het steeds lastiger wordt om medewerkers te vinden en te behouden. Tegelijk hebben medewerkers het gevoel dat er steeds minder tijd overblijft voor directe aandacht voor cliënten en bewoners.

    Ook voor Alliade is het daarom belangrijk om bewust om te gaan met de tijd en energie van medewerkers. Door kritisch te kijken naar taken rond regels, administratie en registraties, ontstaat ruimte om het werk slimmer in te richten.

    De raad van bestuur van Alliade ziet dit als een belangrijke prioriteit en heeft PWO daarom gevraagd dit onderzoek uit te voeren. Daarbij is het nadrukkelijk de bedoeling dat de uitkomsten niet op de plank blijven liggen, maar leiden tot concrete acties in de praktijk. Daarom kijken we in dit onderzoek samen met medewerkers uit de hele organisatie naar welke taken echt nodig zijn en waar het eenvoudiger kan. Dit onderzoek helpt om die keuzes goed en onderbouwd te maken.

  • Wat was de onderzoeksvraag?

    De centrale vraag van dit project was:

    Welke taken veroorzaken regeldruk bij medewerkers van Alliade, en waar liggen kansen voor verbetering of vereenvoudiging? 

    We waren benieuwd naar concrete voorbeelden uit het dagelijks werk. Alle functies en organisatieonderdelen binnen Alliade tellen mee.

  • Wat is de meerwaarde van dit onderzoek voor de cliënt, verwant en zorgmedewerker?

    Dit project heeft als doel om het werk eenvoudiger en overzichtelijker te maken. Dat levert het volgende op:

    • Voor (zorg)medewerkers: meer werkplezier, minder ervaren werkdruk en meer ruimte voor het 'echte' werk, meer tijd en aandacht voor cliënten en bewoners.
    • Voor cliënten en bewoners: betere kwaliteit van leven door meer tijd en aandacht voor goede zorg en begeleiding.
  • Hoe werd het onderzoek uitgevoerd?

    Het project startte met een organisatiebrede enquête onder alle medewerkers van Alliade. In deze vragenlijst konden medewerkers aangeven:

    • welke regels of taken hen te veel tijd of energie kosten
    • welke taken als onnodig of belastend worden ervaren
    • waar zij kansen zien om het werk makkelijker te maken.

    Vervolgens werd niet alleen gekeken naar wat medewerkers als onnodig ervaren, maar ook naar wat echt nodig is vanuit wet- en regelgeving of interne afspraken. Zo ontstond een realistisch beeld van wat kan worden geschrapt, vereenvoudigd of anders ingericht. Na de enquête keken we of extra stappen nodig zijn, zoals:

    • verdiepende gesprekken of interviews
    • focusgroepen
    • meeloopmomenten in de praktijk

    Op deze manier brachten we knelpunten én mogelijke verbeteringen zorgvuldig in beeld, en konden we oplossingen concreet uitwerken.

  • Wat is de stand van zaken?

    Alle opgehaalde informatie is gebundeld in één overzichtelijk verslag. Dit verslag bevat:

    • een overzicht van taken die regeldruk veroorzaken
    • concrete aanbevelingen voor verbetering of vereenvoudiging
    • mogelijke snelle verbeteringen en voorstellen voor de korte en langere termijn

    Het verslag is gedeeld met de raad van bestuur. Een werkgroep gaat met deze adviezen aan de slag, zodat verbeteringen ook daadwerkelijk worden doorgevoerd in de praktijk.

  • Wat is het vervolg?

    Er is een werkgroep gevormd die na de zomer per knelpunt gaat kijken wat nodig is voor een passende en haalbare oplossing. 

  • Waar kan ik meer te weten komen over dit onderzoek?
  • Hoe wordt het onderzoek gefinancierd?

    Het onderzoek wordt gefinancierd door Alliade.

Naar overzicht
Projectteam
  • Delen